سياسة الاسترجاع والاستبدال

🛒 شروط الاسترجاع
يمكنك استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير المستخدمة.
يجب أن تكون المنتجات في علبتها الأصلية وجميع الملحقات المرفقة.
لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، مثل المنتجات الشخصية أو التي تم تعديلها.
🔄 سيارة الوليد
في حال كان المنتج تالفًا أو غير مطابق للوصف، يمكنك استبداله خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
إذا كان المنتج غير متوفر للاستبدال، فمنحك خيار الاسترجاع الكامل.
💰 تعافى
سيتم إعادة تدويرها بنفس طريقة الدفع التي يتم استخدامها عند الشراء.
قد يأخذ الأمر من 7 إلى 14 يوم عمل للاستلام المشترك بعد تجاوز التقدم الاسترجاع.
رسوم الشحن لا تُسترد في حالة الاسترجاع، إلا إذا كانت المشكلة من طرفنا.
📞 كيفية التقديم للاسترجاع أو الاستبدال

للتقدم في مجال الاسترداد أو الاستبدال، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. ✅ نحن هنا ونرضاكم بالكامل عن تجربة التسوق